医院综合对账为T+1的三方对账,三方分别是:HIS、支付平台数据(因为业务方每笔订单都会通过支付平台,所以通常我们以支付平台数据作为业务方数据)、渠道。主要的点如下:
1、HIS定时任务,每天定时从医院内网HIS拉取对账数据,明细信息并入库。
2、渠道方定时任务,每天定时拉取渠道方的对账单,解析生成标准格式并入库。
3、支付平台定时任务,每天定时拉取支付平台的对账单,解析生成标准格式并入库。
4、T+1日,每天11点30进行系统自动对账,系统会将三方的数据从信息流和资金流的角度进行两两对账
5、对账结束后,列出对账结果和异常账单,提供给财务人员查看。
6、针对异常账单,如果是长款,财务人员在确认HIS数据情况和业务数据情况后,可直接在支付平台发起退款操作;如果是短款,需要财务人员协调其他部门人员进行线下追款或者冲账,完成后将该笔异常账单手动置为已处理。
统一对账平台在统一支付的基础上进行业务数据留存分析,可实现医院医疗资金的T+1对账方式,T+0 的单边账处理机制,进行HIS、支付平台、渠道三方对账,保证对账数据准确性。对账平台实时抽取HIS数据和平台数据做比对,做到即时对账,并在T+1日抽取渠道数据进行三方对账,对账平台通过BI技术实现医院MIS POS、支付宝、微信、银联等收入来源统一对账及报表分析。
对账流程如下:
包括医院、银行、支付平台等相关各方的数据均接入综合对账平台。
Ø 医院数据的接入:
医院的对账数据主要来自HIS收费系统(包括体检收费系统),交易的交易明细按发生和流转的时间点归依,综合对账平台按HIS系统某个结算周期内的交易明细,导入到平台内为HIS系统与支付平台提供的订单对账。
Ø 渠道数据的接入:
银行一般不会提供对账单的数据接口,可以通过邮箱、FTP等方式获取交易流水,然后手动或自动导入到综合对账平台中。
Ø 支付平台的接入:
通过接口定制支付平台的交易日志,对账平台可以实现自动向支付平台下载交易日志或人工导入支付平台交易日志文件,获得并管理支付平台的交易日志,为自动化对账提供条件。对于第三交易平台如APP、微信公众号等的交易流水,也可能过类似的方式获取。
对账汇总展示医院所有支付方式及支付渠道下的总账单金额,系统会对其进行自动比对。界面统一展示汇总对账的整体情况,可查看对账日期、医院收入、平台收入、支付方式、差额、差异笔数、对账结果等信息。
系统定时进行交易数据日切处理并生成对账批次,定时下载第三方账单,进行自动对账、生成对账单。
基于对账过程生成差错账清单,在差错处理页面,平台可提供支付方式、支付流水号、支付金额、支付类型等信息,差错情况一目了然。使用该功能财务人员可对差错账进行处理。
在医院的实际支付业务中往往会出现一种跨日期的交易业务,而这种交易在对账过程中可能被误认为是差错账,为了避免这种对账问题的出现,我们将跨日期的交易数据放到缓冲池,在次日的对账单中进行匹配对账。
根据交易时间、支付方式、订单号、交易状态、交易金额和业务类型的方式查询HIS账单。生成实收金额、收入金额和退款总额的笔数和金额。可以查询到的信息有交易时间、订单号、交易金额、支付方式、交易状态、病人姓名、就诊卡号、业务类型。
根据交易时间、支付方式、订单号、交易状态、交易金额和业务类型的方式查询平台账单,生成实收金额、收入金额和退款总额的笔数和金额。可以查询到的信息有交易时间、订单号、交易金额、支付方式、交易状态。
根据交易时间、支付方式、订单号、交易状态、交易金额的方式查询平台账单,生成实收金额、收入金额和退款总额的笔数和金额。可以查询到的信息有交易时间、订单号、交易金额、支付方式、交易状态。
全院统一对账平台为医院财务管理部门提供统一权限菜单管理功能,财务管理人员可通过该菜单用户管理、角色管理、菜单管理、导航管理、系统参数等内容,为医院财务部门进行安全财务管理提供了保障。
平台为财务管理部门提供用户管理功能,可以在此界面添加删除用户信息,可对用户权限进行编辑,可修改相关用户的密码设置。
平台为财务管理部门提供角色管理功能,可以在此界面添加删除角色信息,可对角色菜单权限和数据权限进行编辑。
平台为财务管理部门提供部门管理功能,可以在此界面添加删除部门信息。